PENGARUH ORIENTASI PASAR, INOVASI PRODUK DAN STRATEGI PEMASARAN TERHADAP KINERJA PEMASARAN PADA PT. TELKOM WITEL SUMATERA BARAT (Studi Kasus Pengguna Produk Indibiz di Kota Padang)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh dari
orientasi pasar, inovasi produk dan strategi prmasaran terhadap kinerja pemasaran
PT. Telkom Witel Sumatera Barat dengan fokus penelitian pada pengguna produk
Indibiz dengan menggunakan metode purposive sampling serta menggunakan
rumus slovin sehingga didapatkan sampel sebanyak 76 pengguna di Kota Padang
dari populasi sebanyak 310 pengguna di Sumatera Barat.
Teknik pengumpulan data yang digunakan berupa kuesioner dengan skala
likert. Berdasarkan hasil penelitian melalui aplikasi SPSS dari uji parsial (uji t)
diperoleh variabel orientasi pasar dengan dengan rumus df=n-k, maka df=76-4=72,
didapatkan nilai thitung 3,389 > ttabel 1,666 dan nilai sig 0,001 < 0,05. Dari hasil
tersebut dapat diartikan jika H1 diterima dan H0 ditolak. Hal ini menunjukkan
bahwa orientasi pasar memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja
pemasaran PT. Telkom Witel Sumatera Barat. Variabel inovasi produk dengan
dengan rumus df=n-k, maka df=76-4=72, didapatkan nilai thitung 2,703 > ttabel 1,666
dan nilai sig 0,009 < 0,05. Dari hasil tersebut dapat diartikan jika H2 diterima dan
H0 ditolak. Hal ini menunjukkan bahwa inovasi produk memiliki pengaruh positif
dan signifikan terhadap kinerja pemasaran PT. Telkom Witel Sumatera Barat.
Variabel strategi pemasaran dengan dengan rumus df=n-k, maka df=76-4=72,
didapatkan nilai thitung 3,545 > ttabel 1,666 dan nilai sig 0,001 < 0,05. Dari hasil
tersebut dapat diartikan jika H3 diterima dan H0 ditolak. Hal ini menunjukkan
bahwa strategi pemasaran memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja
pemasaran PT. Telkom Witel Sumatera Barat.
Uji simultan (uji F) diketahui jika nilai fhitung 15,062 > ftabel 2,73 dan nilai
signifikan f 0,000 < 0,05. Dari hasil tersebut dapat diartikan jika H4 diterima dan
H0 ditolak. Hal ini menunjukkan bahwa orientasi pasar, inovasi produk dan strategi
pemasaran memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran
Indibiz PT. Telkom Witel Sumatera Barat.